<来源：四川日报
作者：四川日报记者王代强
原标题：东区试点街（巷）长制，改善市容市貌——街巷有了“长”，乱象不见了
《四川日报》年8月12日08版
原文如下↓
“您好，师傅！抱歉，您的摊位占用了车辆正常行驶通道，麻烦挪一下地方。”8月的一个上午，攀枝花市东区炳草岗街道沃尔玛旁巷道里，唐远东挎着工作包、捧着笔记本巡查时，发现了违规占道经营的猪肉商贩李某，随即上前劝导。
作为该巷道的街（巷）长，这是唐远东的职责之一。
为改善市容市貌，今年4月开始，东区炳草岗街道在沃尔玛旁巷道试点“街（巷）长制”，选聘专人担任街（巷）长，对其负责巷道中的公共设施、环境卫生、绿化养护等情况进行巡查监管。
巷道乱象
交通堵塞垃圾乱扔
东区作为攀枝花市的主城区，居民集聚、商业繁荣，其核心区炳草岗街道更是巷道纵横，人流熙攘，城市管理工作面临不小挑战。
近年来，随着沃尔玛超市、盛华堂百货、电影院等不断集聚，位于机场路口附近的沃尔玛旁巷道出现了许多商贩。记者现场看到，该巷道紧邻沃尔玛超市，分为一进一出两条通道。一侧为双车道，另一侧为单车道。巷道两旁均为高楼，底层是大大小小的商店，高层是居民住宅。
据所属学园路社区的党委第一书记严波介绍，该巷道年左右建成，长约米，宽约6米，巷道两旁汇聚了多家餐饮、服装等商店，人流量巨大。许多商贩占道卖菜、卖水果、卖猪肉，一早一晚尤其突出。他们随意丢弃垃圾，不仅影响环境卫生，还堵塞通道，带来交通安全隐患。
“晚上看完电影从这条路上过，人挤车、车挤人，不敢走。”“一到夏天就臭烘烘的。”市民提出不少意见。“街（巷）长制”首选在这里“开刀”。
首先，选聘街（巷）长。今年4月，炳草岗街道按照政治素质好、群众评价高、服务能力强的标准，在街道办城管股工作人员中选聘街（巷）长。家住沃尔玛附近、曾有丰富基层工作经验的唐远东上岗了。
街（巷）长的主要职责是，对区域内街（巷）道路管护情况、公路设施完好情况、环境卫生保洁情况、绿化养护情况等进行有效监管，对乱贴乱挂、乱搭乱建、乱倒乱放等进行有效防控，全面实现区域内街（巷）道路干净整洁、绿化管理有序的目标，营造整洁、有序、和谐、优美的城区环境。其工资待遇由街道从专项经费中拨付。
重点巡查
发现问题及时处理
记者在沃尔玛旁巷道见到了正在巡查的唐远东。她穿着红色工作服，背后印有“全民城管，长效城管”八个大字。
结合该巷道人流疏密特点，唐远东在每天的7：00、13:00、18:00、20:00几个关键时间点重点巡查，一旦发现有违规占道经营、车辆乱停乱放、破坏环境卫生和公共设施等行为，便立即用手机拍照并上传汇报，同时按要求劝导、制止、处理。
“按照‘一街一长’设置街（巷）长，街（巷）长要及时处置本区域内巡查发现的各类问题。若遇因职能职责无法解决的，要及时反馈给街道办城管股，由城管股协调有关部门处理。”炳草岗街道办事处城管股股长丁大伟说，按照“街（巷）长制”工作要求，街道城管股不定时到街（巷）抽查，检查街（巷）长在岗情况、市容市貌、环境卫生等，根据检查情况按月评分，连续两个月评分不合格的予以劝退。
几个月下来，沃尔玛旁巷道违规摆摊经营和乱丢垃圾的行为少了，环境卫生越来越好了，周边居民都说改善大。一辆辆汽车整整齐齐地停靠在规定区域，并不影响通行。
唐远东也明显感受到工作越来越轻松，她总结工作技巧：“不能板着脸说别人不对，要从维护大家利益出发耐心劝导。比如有人违规占道经营，我会说‘您一个人占道或许影响不大，但是大家都和您一样占道，就行不通啦’。”
炳草岗街道办有关负责人说，目前，街道城管工作人员不多，尤其是治理沃尔玛附近巷道等繁华街（巷）的任务比较繁重。因此，街（巷）长将会是一种有力的补充。为更好推行街（巷）长制度，街道正在积极争取资金，健全完善街（巷）长管理制度。
“将根据试点情况，总结经验和不足。”丁大伟说，下一步，炳草岗街道将在辖区另外六条街（巷）推广“街（巷）长制”，争取更多志愿者、热心群众参与进来，形成常态化。
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