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攀枝花一市民入住新家不到两年,却欠下10 [复制链接]

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近日,市民杜先生给本台《新闻天天看》栏目打来热线,反映他收到了炳草岗水厂的催费通知单,催费通知单上显示自己欠了一千多吨的水费。而他们一家年8月才入住,为什么会产生如此数额庞大的水费....他表示不解。

据市民杜先生介绍,5月16日,他的岳父回家时,发现门上贴了一张炳草岗水厂的催费通知单。通知单上显示:已购吨,水表止吨。意思就是他家欠了一千多吨的水费。

八年时间未交水费,却未停水

杜先生告诉记者,他的这套房子购买于年,装修后自己一直未入住,中途有三年时间断断续续出租给了房客,房屋的空置期也在三年左右,自己于年8月才正式入住。

而杜先生家使用的是IC卡水表,IC卡水表的使用模式是提前充值水费,卡内没有费用时会自动停水。当初他将房子出租给房客时,就向房客告知过IC卡水表的使用模式。

如今,欠一千多吨水费,意味着从年至今八年时间没有交过水费,这让杜先生感到费解....

对水表度数产生疑问,却发现....

在收到催费通知单后,杜先生对水费度数产生了疑问,于是他向炳草岗水厂申请查询所欠水费是否是实际使用产生的。在工作人员前来核查度数时,他才发现同一层楼其他三户业主都已将IC卡水表更换为机械表了,唯独他家的没有更换。

△IC卡水表

杜先生认为,炳草岗水厂给他家所使用的IC卡水表出现了问题,才导致这些年租客没有交水费,从而欠下一千多吨水费,要让他为此买单,他觉得不合理。并且八年来,炳草岗水厂也没有做到定期抄表、核算,也未按照相关规定尽到对水表进行强制更换和检定的义务。所以,他认为炳草岗水厂理应承担相应责任。

于是,他找到炳草岗水厂相关负责人理论,不料吃了闭门羹。无奈之下,他才向攀枝花市广播电视台打来热线反映情况。

杜先生与水厂达成和解

了解相关情况后,记者又通过电话向炳草岗水厂了解情况。水厂工作人员坦言,IC卡水表确实存在技术上的问题:“整个炳草岗片区的IC卡水表因为技术上的问题,它无法自动关闭、关阀,所以发现后我们今年一直在做全面普查工作。”

杜先生认为,从年8月至今的水费是他自己实际使用产生的,他愿意支付这一部分水费,而剩余的一部分水费是因为炳草岗水厂工作的失误导致的,应该由水厂来承担。

杜先生表达了自己的诉求后,时隔一个星期,炳草岗水厂的负责人再次和杜先生就水费一事进行了协商。水厂负责人表示,经他们调查发现,杜先生家水费一事是因为个别抄表人员工作不仔细造成的,对于给杜先生带来的麻烦,他们表示歉意,并且同意了杜先生的诉求,就水费一事进行了处理。对于这样的处理结果,杜先生表示满意。

炳草岗水厂的工作人员表示,因为IC卡水表存在技术问题,他们正在炳草岗片区进行普查,如果有家用IC卡水表的市民,也可联系水厂进行更换。

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可以拨打《新闻天天看》栏目

记者:李芝艳

编辑:代琳

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